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CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Ámbito de aplicación.
Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular la contratación los servicios educativos de European Business Factory, S.L. ofrecidos a través del sitio web https://ebf.com.es/.
Al contratar cualquier servicio a través de la referida página web, el usuario declara haber leído y aceptado las presentes condiciones generales.
European Business Factory, S.L. se reserva el derecho de modificar dichas condiciones en cualquier momento, sin que ello pueda afectar a los servicios que fueron adquiridos con carácter previo a la modificación.
Identificación de las partes
Por una parte, European Business Factory, S.L. es una sociedad limitada de nacionalidad española, con domicilio social en Ronda de Outeiro, número 280, 9ºC, CP 15.011, A Coruña, con CIF número B70527742 e inscrita en el Registro Mercantil de A Coruña al tomo 3624 del archivo, sección general, folio 180, hoja C-56.020.
Los datos de contacto de European Business Factory, S.L. son los siguientes:
- Domicilio: Calle Ronda de Outeiro 280-9ºC, 15011, A Coruña
- Tel.: 900.900.846
- Fax: no disponible
- Dirección de correo electrónico: info@ebf.com.es
Por otra parte, el usuario identificado en el sitio web mediante el formulario de inscripción donde facilitará sus datos, siendo responsable de la veracidad de los mismos.
Objeto del contrato
Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular la relación contractual de prestación de servicios educativos nacida entre European Business Factory, S.L. y el usuario en el momento en que este se matrícula a través de la presente página web en uno de los programas máster o cursos ofertados a través de la misma.
La relación contractual de prestación de servicios conlleva la admisión del usuario como alumno, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del propio sitio web.
Servicios
Los programas máster y cursos ofertados a través de la presente página web, junto con sus características principales y su precio, aparecen descritos en la misma.
Conforme a lo establecido en el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, en este sitio web se informa del precio final completo IVA incluido de cada programa máster o curso susceptible de contratación a través de esta plataforma web.
Asimismo, se informará del precio final completo, desglosando, en su caso, el importe de los incrementos o descuentos que sean de aplicación, de los gastos que se repercutan al usuario y de los gastos adicionales por servicios accesorios, financiación u otras condiciones de pago similares.
European Business Factory, S.L. se reserva el derecho de decidir en cada momento los servicios que se ofrecen a través de la página web. De este modo, estará facultada para retirar o dejar de comercializar a través de esta página cualesquiera de los programas máster y cursos ofrecidos en cualquier momento.
Procedimiento de contratación
El usuario, tras la lectura de las presentes condiciones generales y su aceptación, seleccionará el programa máster o curso en el que desea matricularse y facilitará los datos que se solicitan en el correspondiente formulario de inscripción.
En cualquier caso, la verificación de los términos del pedido será responsabilidad única del usuario y el proceso de contratación no se podrá iniciar hasta que el usuario no haya remitido su confirmación.
Se informa que de conformidad con lo exigido por el artículo 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
Complete sus datos personales
- Una vez seleccionado el programa máster o curso contratado, en la pantalla del navegador aparecerá el formulario de inscripción correspondiente en el que usuario debe introducir sus datos identificativos y datos de contacto (los datos marcados con el símbolo (*) serán de cumplimentación obligatoria, de lo contrario el usuario no podrá proseguir con la contratación del servicio).
- El usuario deberá leer estas condiciones de generales y la política de privacidad para continuar.
- El usuario deberá clicar el icono con la palabra “aceptar” para confirmar la adquisición del servicio.
Confirmación de la compra.
- En la pantalla del navegador aparecerá un mensaje en el que se indicará el programa máster o curso contratado y el importe del mismo.
- En el caso de optar por el pago con tarjeta de crédito o de débito deberá seleccionar la opción “pago con tarjeta” o similar.
- En la pantalla del navegador aparecerá la plataforma de pago correspondiente al pago con tarjeta bancaria, donde el usuario deberá introducir los datos de la tarjeta. Asimismo el sistema le informará del importe a cargar en la tarjeta, fecha y hora.
- El usuario deberá clicar en el icono con la palabra “aceptar” o similar, tras lo que el sistema le dará aviso de que se está conectando con el servidor de autentificación del TPV virtual.
- Tras la conexión con el servidor, en la pantalla del navegador aparecerá la plataforma de pago del banco correspondiente, donde se le pedirá al usuario el resto de datos relacionados con su tarjeta, necesarios para completar el abono del servicio por este medio.
- Una vez facilitados estos datos, el usuario deberá clicar en el icono con la palabra “continuar” o similar.
- El usuario visualizará un mensaje en la pantalla donde se confirmará el resultado de la compra y el código de autorización de la operación de pago.
Formas de pago.
En el momento de contratar el programa máster o curso seleccionado el usuario podrá seleccionar cualquiera de las siguientes formas de pago:
Tarjeta de crédito o débito
Puede realizar el pago de manera inmediata a través de la pasarela de pago seguro facilitada por Banco Sabadell.
Transferencia bancaria
Mediante ingreso en efectivo o transferencia bancaria en la cuenta bancaria abierta a nombre de European Business Factory, S.L. que se indicará previa solicitud remitida a la dirección de correo electrónico administracion@ebf.com.es. En el momento de realizar la transferencia el cliente deberá indicar su nombre del cliente y número de pedido.
Si se selecciona esta forma de pago, la matriculación en el programa máster o curso seleccionado se tramitará en el momento en que se reciba la confirmación del ingreso en cuenta.
Paypal
Puede realizar el pago de manera inmediata a través de la pasarela de pago seguro facilitada por Paypal.
Derecho de desistimiento.
El usuario tendrá un derecho de desistimiento de la contratación del programa máster o curso durante un plazo de 14 días naturales a contar desde la formalización de la misma.
El usuario deberá comunicar a European Business Factory, S.L. su deseo de desistir del contrato suscrito mediante el envío de un correo electrónico a la dirección administracion@ebf.com.es o bien por escrito cumplimentando el documento de desistimiento que le será facilitado en el propio centro donde se impartan las clases del programa máster o del curso contratado.
En tal supuesto, aquella cantidad de dinero pagada por el usuario que desista será devuelta por European Business Factory, S.L. en el plazo máximo de 14 días naturales y ello sin gasto alguno para el usuario.
Sin perjuicio de ello, en el supuesto de que se hubiesen comenzado a impartir el programa máster o curso contratado durante el periodo en el que se puede ejercitar el derecho de desistimiento, se descontarán de las cantidades a devolver al usuario el importe proporcional a la parte ya prestada del servicio en el momento en que haya informado del ejercicio del derecho de desistimiento, es decir, la parte proporcional correspondiente a los días en los que se hubiese impartido hasta la fecha el programa máster o el curso contratado.
El derecho de desistimiento reconocido en la presente es de aplicación exclusiva a aquellos usuarios que realicen la contratación de los servicios a través de la página web.
Protección de datos.
¿Quién es el responsable del tratamiento?
- Identidad: European Business Factory, S.L.
- Dirección: Ronda de Outeiro, número 280, 9ºC, CP 15.011, A Coruña
- Teléfono: 900 900 846
- Correo electrónico: info@ebf.com.es
¿Con qué finalidad tratamos sus datos?
Los datos que facilitados por el usuario a través de los formularios serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestión administrativa interna y gestión fiscal y contable.
- Gestión de los servicios educativos y de formación prestados.
- Gestión de la facturación y cobro de los servicios contratados.
¿Por cuánto tiempo se conservan sus datos?
Los datos personales de los usuarios se conservarán mientras se mantenga la prestación de los servicios contratados.
Igualmente, debido a las obligaciones fiscales y contables de la entidad los datos personales del usuario, que se relacionen con la facturación de servicios y contabilidad de los mismos, se conservarán durante el plazo legal de 4 años en el que prescribirían las responsabilidades en esta materia.
¿Cuál es la base legal que justifica el tratamiento de los datos?
La base legal para el tratamiento de los datos del usuario es la ejecución de un contrato de prestación de servicios y el interés legítimo de la entidad.
¿A quién se comunican sus datos?
No se realizan comunicaciones de datos a terceros salvo en los supuestos legalmente previstos o en aquellos en los que es estrictamente necesario para poder llevar a cabo la prestación del servicio como servicios de correo electrónico o alojamiento de la página.
¿Cuáles son sus derechos?
El titular de los datos tiene derecho a:
- Acceder a sus datos
- Rectificar sus datos
- Suprimir sus datos
- Portar sus datos a otro Responsable
- Oponerse a todo o parte del tratamiento
- Limitar el uso de sus datos personales
En caso de no satisfacer sus derechos, puede presentar reclamación ante la Agencia de Protección de Datos en calle Jorge Juan, número 6, CP 28.001, Madrid.
Legislación aplicable y jurisdicción.
Las presentes condiciones generales se regirán por la legislación española.
En su caso, la existencia de un litigio judicial habrá de resolverse ante los Juzgados y Tribunales españoles, a los que se someten expresamente European Business Factory, S.L. y el usuario al aceptar las presentes condiciones generales; y conforme a la distribución de competencias territoriales vigentes en cada momento.